PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA (BIAYA SEKOLAH TK) TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA DALAM MEMILIH SEKOLAH DI TAMAN KANAK-KANAK PERUMAHAN VILLA MUTIARA GADING 1 BEKASI

Pendidikan anak usia dini memiliki peran penting dalam mengoptimalkan tumbuh kembang anak. Orang tua memiliki tanggung jawab untuk memilih TK yang tepat bagi anak mereka. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga (biaya sekolah TK) terhadap keputusan orang tua dalam memilih TK di Perumahan Villa Mutiara Gading 1, Bekasi. Data menunjukkan terjadinya kenaikan dan penurunan jumlah murid di sekolah-sekolah yang ada di Perumahan Villa Mutiara Gading 1 Bekasi, serta variasi biaya pendidikan di antara keempat TK tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pada penelitian ini menggunakan metode analisis SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga (biaya sekolah TK) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan sekolah. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh sebesar 36,2% terhadap keputusan pemilihan sekolah, harga (biaya sekolah TK) memiliki pengaruh sebesar 40,6% terhadap keputusan pemilihan sekolah. Secara simultan kualitas pelayanan dan harga (biaya sekolah TK) memiliki pengaruh terhadap keputusan pemilihan sekolah sebesar 53,5%. Sedangkan sisanya sebesar 46,5% ditentukan oleh variabel lainnya yang tidak dihitung dalam penelitian ini.