PERUBAHAN PERILAKU PEGAWAI: ANALISIS MODEL EVALUASI KIRKPATRICK TERHADAP PESERTA COACHING CLINIC PENYUSUNAN SKP PADA PEMERINTAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Perubahan Perilaku Pegawai dengan Model Evaluasi Kirkpatrick Terhadap Peserta Coaching Clinic Penyusunan SKP Pada Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat. Hal ini dilakukan untuk Membantu Sub-Bagian Kepegawaian untuk menyempurnakan dan meningkatkan efektivitas program Coaching Clinic penyusunan SKP yang diberikan ini yang dilihat dari dampak perubahan perilaku pegawai di tempat kerjanya masing-masing. Penelitian ini menggunakan teori model evaluasi Kirkpatrick dan teori sub- komponen level-3 Kirkpatrick terkait personal strength oleh Chia et al. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif interaktif yaitu penulis berinteraksi langsung dengan para pegawai yang menjadi pelatih dan peserta pelatihan coaching clinic. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara terstruktur, observasi non-partisipan, dan studi dokumen. Instrumen penelitian ini adalah individu peneliti itu sendiri, dengan alat bantu berupa pedoman wawancara, alat tulis, dan perangkat-perangkat eletronik pendukung. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kegiatan coaching clinic sudah efektif dalam mempengaruhi perilaku pegawai di tempat kerja terkait kemampuan dan pengetahuan kerja dalam hal penyusunan SKP yang dilaksanakan pada Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat.