Pengelolaan Sertifikasi TIM Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) OT Perusahaan Listrik Negara (Persero) Unit Induk Distribusi Banten

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan faktor-faktor penyebab kurang optimalnya pengelolaan sertifikasi Tim PDKB PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Banten serta strategi yang digunakan agar efektif. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Hasil penelitian menunjukkan terdapat factor- factor yang mempengaruhi proses pengelolaan sertifikasi Tim PDKB PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Banten: 1. Sistem Informasi Aplikasi Cermat yang masih perlu dikembangkan dan disosialisasikan, 2. Awareness Asesi terhadap masa kadaluarsa sertifikat, dan 3. Keterbatasan jumlah SDM. Sedangkan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Banten telah melaksanakan strategi untuk mengatasi hambatan tersebut dengan upaya sebagai berikut: 1. Agenda konfirmasi ketidakhadiran peserta uji kompetensi (sertifikasi) setiap 6 bulan sekali, 2. Penyisiran data sertifikasi yang belum tercantum pada aplikasi Cermat, dan 3. Pembuatan reminder rencana jadwal Uji Sertifikasi PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Banten