KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM KERANGKA PENGEMBANGAN KOMPETENSI STAF SUMBER DAYA MANUSIA KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA`

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan manajemen pengetahuan dalam rangka pengembangan kompetensi staf sumber daya manusia Polri dengan menganalisis faktor-faktor yang relevan yaitu people, leadership, technology dan organizational culture. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara terhadap golongan pengampu kebijakan dan golongan staf, telaah dokumen, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan knowledge management dinilai belum maksimal. Dari faktor people diketahui bahwa motivasi berbagi pengalaman dam pengetahuan masih rendah karena tidak adanya reward dan insentif. Dari faktor leadership ditemukan bahwa rendahnya komitmen pimpinan ditunjukkan dengan belum jelasnya peraturan yang memayungi praktek knowledge management di SSDM Polri. Dari faktor technology ditemukan berbagai aplikasi yang dibangun namun belum ada konten materi atau pengetahuan yang mendukung kompetensi dan kemampuan kerja sehari-hari, misalnya SOP. Dari faktor organizational culture ditemukan bahwa praktek-praktek knowledge management belum membudaya di lingkungan SSDM Polri. Penelitian ini menawarkan model penerapan manajemen pengetahuan dalam kerangka pengembangan kompetensi, yaitu dengan mengoptimalkan proses knowledge management pada proses eksternalistion, memperkuat database baik itu data base tentang profil personel sebagai bahan kebijakan menentukan rencana pengembangan dan kebutuhan kompetensi yang diperlukan serta ketersediaan database tentang produk produk pengetahuan yang dapat diakses oleh personel. Pada proses socialization dan internalization yaitu memprioritaskan pelaksanaan pengembangan kompetensi secara non klasikal seperti cara belajar mandiri, downloading maupun searching berbagai knowledge yang tersedia. Pada proses combination yakni evaluasi pengembangan kompetensi dengan melakukan evaluasi kesesuaian kebutuhan kompetensi dengan ketersediaan materi, modul dan konten-konten sehingga personel dapat mengakses knowledge dengan mudah.