PENGEMBANGAN KOMPETENSI PADA KANTOR KELURAHAN DAN KECAMATAN DI WILAYAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN PROVINSI DKI JAKARTA

Pembahasan Skripsi ini tentang pengembangan sumber daya manusia di Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi pengembangan kompetensi sumber daya manusia yang dilakukan oleh pemerintah provinsi DKI jakarta, khususnya di Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan. Tujuan penelitian ini juga meliputi pemahaman terhadap permasalahan dan hambatan dalam pengembangan sumber daya manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan lokasi penelitian dilakukan di Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan, sesuai dengan lokasi peneliti. Dalam penelitian ditemukan bahwa pengembangan sumber daya manusia yang dibudidayakan oleh Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan terbagi menjadi beberapa aspek. Aspek pertama adalah pendidikan/diklat dan pelatihan bagi aparatur kelurahan. Aspek Kedua adalah peningkatan kualitas hidup aparatur kelurahan. Dan aspek terakhir adalah pembangunan infrastruktur untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan. Berdasarkan observasi dan wawancara yang dilakukan oleh peneliti, diketahui bahwa proses pengembangan kompetensi sumber daya manusia yang dilakukan oleh Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan sudah berjalan dengan cukup baik. Hal ini terbukti melalui peningatan kompetensi yang dilakukan oleh aparatur kelurahan melalui pendidikan/diklat dan pelatihan, serta sosialisasi perbaikan kualitas hidup sumber daya manusia aparatur yang diberikan oleh pemerintah provinsi dki jakarta bagi aparatur di Kelurahan dan Kecamatan di Jakarta Selatan. Selain itu dengan adanya pembangunan infrastruktur pelayanan terpadu satu pintu (PTSP), proses pelayanan publik baik perizinan maupun non perizinan juga dapat dipercepat. Penelitian ini memberikan gambaran tentang upaya pengembangan sumber daya manusia yang dilakukan di kantor kelurahan dan kecamatan kota administrasi jakarta selatan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan rekomendasi bagi pemerintah provinsi DKI jakarta untuk terus meningkatkan pengembangan sumber daya manusia dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah tersebut.