ANALISIS KOMPETENSI PEGAWAI PADA KELURAHAN KARET SEMANGGI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN

Perkembangan pengetahuan dan teknologi yang begitu cepat dewasa ini menuntut birokrasi pemerintahan untuk mampu beradaptasi dalam menyelesaikan berbagai isu-isu strategis. Begitu pula dengan Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai motor penggerak birokrasi pemerintahan, serta harapan masyarakat terhadap peningkatan kinerja pemerintah baik pusat maupun daerah. Kelurahan Karet Semanggi (KKS) adalah salah satu Kelurahan yang terdapat di wilayah Kecamatan Setiabudi Kota Administrasi Jakarta Selatan. Masih belum optimalnya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dalam konteks pemerintahan, terkait dengan kompetensi pegawai di KKS. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2022 di KKS, bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kompetensi pegawai pada KKS dilihat dari aspek motivasi, aspek karakter pribadi, aspek sikap, aspek pengetahuan dan aspek keterampilan. Hal tersebut di tujukan untuk Lurah, Sekretaris Lurah, Kepala Seksi dan Staff dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini bahwa faktor motivasi, pegawai sangat mempengaruhi terhadap pengembangan kompetensi. Faktor karakter pribadi dan sikap pegawai di kantor KKS sangat mempengaruhi kualitas dorongan moril, rasa percaya diri, komitmen tanggung jawab, dan sikap mental pegawai. Faktor pengetahuan, secara umum faktor pengetahuan sudah cukup baik, dimana kemampuan pegawai sangat mempengaruhi pengetahuan yang dimilikinya. Faktor keterampilan, ditemukan bahwa keterampilan teknis, pemahaman terhadap deskripsi pekerjaan, dan keterampilan individu memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja individu maupun kinerja organisasi di KKS. Oleh karena itu, pengembangan keterampilan pegawai di ketiga aspek tersebut menjadi sangat penting untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.