ANALISIS MANAJEMEN KINERJA PEGAWAI PENANGANAN PRASARANA DAN SARANA UMUM (PPSU) DI KELURAHAN CEMPAKA BARU KECAMATAN KEMAYORAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Manajemen Kinerja Pegawai Penanganan Prasarana Dan Sarana Umum (Ppsu) Di Kelurahan Cempaka Baru Kecamatan Kemayoran Kota Administrasi Jakarta Pusat. Komponen yang diteliti adalah apek perencanaan kinerja, pemantauan kinerja, tinjauan kinerja dan penilaian kinerja. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara yang dilakukan terhadap 7orang key informant serta observasi dan telaah dokumen. Temuan-temuan yang didapatkan setelah melakukan penelitian, di kemukakan per aspek yang diteliti sebagai berikut, Pertama aspek perencanaan kinerja pegawai PPSU Kelurahan Cempaka Baru belum terkelola secara baik, karena belum adanya pengukuran secara mendalam tentang perencanaan kinerja dan pengulangan rencana kinerja dari tahun ke tahun. Kedua aspek pemantauan kinerja belum dilakukan secara terstruktur dan belum mempunyai agenda yang jelas, hanya melibatkan koordinator dan pegawai PPSU itu sendiri, sementara itu pemanfaatan sistem IT belum dilakukan. Ketiga aspek tinjauan kinerja dimana pegawai PPSU Kelurahan Cempaka Baru dapat disimpulkan cukup baik. Keempat aspek penilaian kinerja dapat disimpulkan kurang baik. penilaian kinerja hanya dibuat sebanyak 1 kali dalam setahun. Seharusnya penilaian kinerja dilakukan setiap bulan karena sudah di dukung dengan sistem elektronik yang tersedia di aplikasi kepegawaian, serta tidak ada umpan balik dari pegawai PPSU. Saran untuk penelitian ini adalah perlu adanya analisis beban kerja serta proyeksi kebutuhan penunjang kerja perlu juga penggunaaan aplikasi timestamp untuk pemantauan kinerja serta ada sistem reward and punishment.