PENGAWASAN KEPATUHAN PERPAJAKAN ATAS TRANSAKSI e-COMMERCE ONLINE MARKETPLACE DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAKARTA SETIABUDI TIGA

Pajak memberikan kontribusi terbesar bagi penerimaan negara. Saat ini transaksi e-Commerce Online Marketplace sedang berkembang pesat di Indonesia. Pengawasan pajak saat ini harus mengikuti perkembangan transaksi dari konvensional menjadi e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses, kendala, dan strategi pengawasan kepatuhan perpajakan atas transaksi e-Commerce Online Marketplace di KPP Pratama Jakarta Setiabudi Tiga. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dan menjelaskan pegawasan kepatuhan perpajakan meliputi formal dan material atas 4 pilar kepatuhan yaitu pendaftaran, pelaporan, kebenaran pelaporan, dan pembayaran. Kendala yang dihadapi terkait kendala regulasi dan kendala data. Strategi yang dilaksanakan berupa kegiatan intensifikasi dan ekstensifikasi perpajakan. Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan agar pengawasan kepatuhan perpajakan atas transaksi e-Commerce Online Marketplace ditingkatkan baik terhadap penyedia marketplace maupun penjual. Diperlukan regulasi yang tegas mengenai kewajiban penyediaan data oleh penyedia marketplace dan penggunaan teknik web scraping dalam mengumpulkan data transaksi ini.