PROMOSI PROGRAM “GERAKAN PEDULI SAMPAH PLASTIK (GEULIS)” PADA PT PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN CIKOKOL

Pemerintah saat ini telah gencar menghimbau masyarakat untuk meningkatkan kesadaran dalam pengelolaan dan bahaya sampah plastik. Tak lupa PLN ikut berperan serta melalui beberapa kebijakan korporat untuk mengurangi penggunaan sampah plastik. Dengan memadukan latar belakang isu lingkungan berupa sampah plastik dan isu lingkungan penghijauan hutan mangrove, serta adanya potensi rumah tangga yang masih memungkinkan untuk dioptimalkan sehubungan dengan keterbatasan finansial maka isu-isu diatas dipadukan dengan sebuah program Gerakan Peduli Sampah Plastik (GEULIS) yaitu BP Angsur DP Nol dengan mempersyaratkan berperan aktif terhadap lingkungan yaitu dengan membawa botol plastik bekas sebagai donasi yang selanjutnya hasil penjualannya digunakan untuk penghijauan hutan mangrove di wilayah Banten. Fokus permasalahan dalam penelitian ini: Bagaimana PT PLN (Persero) Unit Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikokol melakukan promosi program Gerakan Peduli Sampah Plastik (GEULIS)? Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan dua insturment yaitu: penelaahan dokumen dan wawancara. Adapun temuan penelitian peneliti ditinjau dari apek personal selling dan aspek mass selling. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut: 1. Menambahkan 3 (tiga) loket pelayanan pelanggan 2. Menambah job desk security untuk dapat melayani pelanggan 3. Melakukan promosi melalui kerja sama dengan pimpinan/ ketua daerah, komunitas, hingga lingkungan RT/ RW 4. Melakukan promosi difokuskan pada daerah yang menjadi sasaran Target Operasi pelanggan dengan 720 jam nyala listriknya 720 jam atau jam nyala maksimum