Optimalisasi Work-life Balance Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan: Studi Kasus di PT Jasamarga Tollroad Operator Ruas JORR W2S & Ulujami - Pondok Aren

Penelitian ini bertujuan membahas permasalahan Work-Life Balance dengan pengaruhnya terhadap kinerja serta menentukan strategi yang tepat untuk langkah pembenahannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan pada deskriptif studi kasus. Jumlah informan yang terlibat sebanyak 6 karyawan yang merupakan karyawan aktif PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Jakarta Outer Ring Road (JORR) W2S dan Ulujami - Pondok Aren, dengan teknik wawancara. Data yang digunakan untuk analisis pengaruh Work-Life Balance terhadap kinerja dari Fisher (2006) dan strategi mengatasi pengaruh negatif Work- Life Balance terhadap kinerja dari Hasugian (2023). Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh Work-Life Balance terhadap kinerja ditemukan faktor dari Karakteristik Keluarga dan Karakteristik Pekerjaan yang dimiliki karyawan. Sedangkan hasil strategi yang digunakan untuk mengatasi pengaruh negatif Work- Life Balance terhadap kinerja yaitu, Alternating, Outsourcing, Bundling, Tech Flexing, Simplifying, Stress Release at Work, Open communication, dan Gender Equality. Saran yang diberikan peneliti dengan dilakukannya, penyesuaian beban kerja, membangun budaya perusahaan yang baik, melakukan review kembali terkait kebijakan-kebijakan kesejahteraan karyawan yang telah diterapkan, dan meningkatkan kesadaran diri karyawan akan urgensi Work-Life Balance terhadap kualitas kinerja.