EVALUASI PENERAPAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PADA DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengobservasi pendidikan dan pelatihan pada Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan. Pengembangan kompetensi ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja individu dan mendukung pencapaian tujuan organisasi. Evaluasi dilakukan menggunakan Model Kirkpatrick yang mencakup empat tingkat: reaksi, pembelajaran, perilaku, dan hasil. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan telaah dokumen yang berkaitan dengan program pelatihan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada tingkat reaksi, peserta memberikan umpan balik positif terhadap materi dan instruktur pelatihan, meskipun terdapat beberapa keluhan terkait fasilitas pelatihan. Pada tingkat pembelajaran, terjadi peningkatan pengetahuan dan keterampilan, dengan relevansi materi yang cukup baik terhadap kebutuhan pekerjaan. Pada tingkat perilaku, penerapan hasil pelatihan di tempat kerja sudah berjalan optimal, didukung oleh lingkungan kerja yang mendukung, baik dari atasan maupun rekan kerja. Pada tingkat hasil, pelatihan telah memberikan dampak yang signifikan terhadap peningkatan kinerja individu dan kontribusi terhadap organisasi. Peneliti menyarankan untuk mengevaluasi 4 aspek guna mempertahankan dukungan manajemen yang baik, serta terus meningkatkan kualitas materi pelatihan agar tetap relevan dengan perubahan kebutuhan organisasi. Evaluasi berkelanjutan tetap diperlukan untuk memastikan pelatihan memberikan dampak yang maksimal terhadap kinerja organisasi.