IMPLEMENTASI SISTEM E-GOVERNMENT BERBASIS APLIKASI PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH DKI JAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses efektivitas implementasi sistem E-government pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah DKI Jakarta. Implementasi sitem E-Goverment berbasis aplikasi ini diukur menggunakan kebijakan yang dikeluarkan oleh Presiden dalam bentuk Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 tentang sistem pemerintahan berbasis elektronik dengan menjelaskan ke 3 (tiga) aspek, yaitu : kesiapan akses sistem E-Government, sumber daya manusia, infrastruktur dan aplikasi dasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif penelitian ini menguraikan/mendeskripsikan bagaimana proses implementasi sistem E-Government pada badan penanggulangan bencana daerah DKI Jakarta (BPBD DKI Jakarta). Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa BPBD DKI Jakarta sangat serius dalam setiap kebijakan maupun pelaksanaan program terkait dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, walaupun terdapat beberapa dinamika yang terjadi seperti terjadinya penyesuaian terhadap penggunaan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Bencana (SIMBA) lalu adanya tantangan dalam menyamakan kompetensi antar pegawai. Rekomendasi yang disarankan adalah BPBD DKI Jakarta diharapkan dapat meningkatkan infrastruktur teknologi terkait dengan jaringan internet, perangkat keras dan perangkat lunak.