Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi implementasi kebijakan pelayanan administrasi kependudukan melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kebijakan mengenai pelayanan administrasi kependudukan berbasis elektronik serta rendahnya kesadaran masyarakat dalam kepengurusan administrasi kependudukan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah model dari Van Meter dan Van Horn (1975) yang terdiri dari standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, komunikasi antar organisasi dan penguasa aktivitas, karakteristik agen pelaksana, kondisi lingkungan sosial, ekonomi, dan politik, serta disposisi implementator. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik untuk pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi, dan studi dokumen. Penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur yang dilakukan dengan 5 (lima) key informant yang memiliki pengetahuan dan keterlibatan langsung. Hasil analisis dari ke enam indikator implementasi kebijakan SIAK sudah cukup berhasil, hanya saja terdapat indikator yang kurang optimal yang disebabkan karena kurangnya sosialiasi dari pelaksana kebijakan mengenai kebijakan SIAK. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, komunikasi antar pelaksana kebijakan dan penguasa aktivitas, karakteristik agen pelaksana, kondisi lingkungan sosial ekonomi dan politik, serta disposisi implementator sudah berjalan baik. Hanya saja perlu upaya-upaya dalam peningkatan adanya ketidakoptimalan yang terjadi. Penulis menawarkan sebuah rekomendasi dalam upaya peningkatan kesadaran masyarakat dalam kepengurusan administrasi kependudukan melalui program layanan jemput bola yang merupakan program layanan keliling tujuannya untuk memudahkan percepatan bagi masyarakat.