ANALISIS EFEKTIVITAS PENGAJUAN CUTI PEGAWAI MENGGUNAKAN APLIKASI E-CUTI DI KANTOR WALIKOTA ADMINISTRASI JAKARTA PUSAT

Cuti adalah hak yang diberikan oleh perusahaan atau instansi kepada karyawan atau pegawai untuk tidak melaksanakan pekerjaan dalam jangka waktu tertentu dengan tetap mengikuti ketentuan, syarat, dan prosedur yang berlaku. Cuti bertujuan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk beristirahat, memenuhi kepentingan pribadi, menjalankan kewajiban tertentu, atau memulihkan kondisi fisik dan mental sehingga dapat kembali bekerja secara produktif. Jenis cuti dapat meliputi cuti tahunan, cuti sakit, cuti melahirkan, cuti karena alasan penting, maupun jenis cuti lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengajuan cuti pegawai menggunakan aplikasi e-Cuti berdasarkan aspek Kemudahan Penggunaan (Usability), Kemanfaatan (Usefulness), Interaktivitas (Interactivity), Kepuasan Pengguna (User Satisfaction), Hasil Belajar (Learning Outcome), dan Pengetahuan (Knowledge). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi e-Cuti. Cuti telah berjalan cukup efektif dalam mendukung proses pengajuan cuti pegawai. Aplikasi dinilai mudah digunakan, bermanfaat dalam mempercepat proses administrasi, meningkatkan transparansi, serta memberikan kemudahan dalam memantau status pengajuan cuti. Selain itu, aplikasi turut meningkatkan pemahaman dan pengetahuan pengguna mengenai prosedur cuti. Namun, masih terdapat kendala berupa keterbatasan informasi dan panduan penggunaan. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan sistem secara berkelanjutan guna meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna.