ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN DAN MOTIVASI PENANGANAN PRASARANA DAN SARANA UMUM PADA SEKSI EKONOMI DAN PEMBANGUNAN DI KELURAHAN PENJARINGAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan gaya kepemimpinan situasional Seksi Ekonomi dan Pembangunan di Kelurahan Penjaringan serta dampaknya dalam meningkatkan disiplin dan motivasi kerja personel Pekerja Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) menggunakan pendekatan metode campuran (mixed methods). Disiplin dan motivasi kerja PPSU merupakan kunci utama dalam optimalisasi pelayanan publik di tingkat kelurahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan gaya kepemimpinan situasional telah berjalan dengan sangat baik dan memperoleh respons positif tinggi pada dimensi instruksi (78,4%), konsultasi (82,7%), partisipasi (79,6%), dan delegasi (87,1%). Penerapan gaya kepemimpinan tersebut terbukti memberikan pengaruh positif terhadap disiplin kerja yang ditunjukkan oleh tingginya tingkat kepatuhan terhadap peraturan, efektivitas penggunaan waktu, tanggung jawab pekerjaan, dan tingkat presensi anggota. Penelitian juga menemukan bahwa kepemimpinan situasional mampu memperkuat motivasi kerja personel PPSU melalui pemberian kepercayaan, bimbingan yang seimbang, serta suasana kerja yang harmonis. Kondisi tersebut tercermin dari tingginya hasrat kerja, dorongan berprestasi, dan orientasi masa depan anggota. Selain itu, penghargaan yang diberikan pimpinan serta lingkungan kerja yang mendukung turut mendorong munculnya perasaan senang dan ikhlas dalam menjalankan tugas sehari-hari. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala berupa kejenuhan akibat rutinitas kerja, ketergantungan pengawasan pada kepala regu, dan belum optimalnya sistem apresiasi kinerja. Berdasarkan temuan tersebut, gaya kepemimpinan situasional terbukti berperan positif dan signifikan dalam meningkatkan disiplin dan motivasi kerja PPSU sehingga dapat mendukung efektivitas pelayanan publik di Kelurahan Penjaringan.